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电话:0757-89391046
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Q Q:376291478
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广州吉隆五金工具厂售后服务注意事项:
为完善售后的服务系统,力求使消费者更满意,本厂实行退、换货制度,据此依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定拟订本制度。凡符合退、换货条件的客户,请按下列条款执行:
一、退、换货条件
(一)收到货时请务必在签收前当场验货:
(如快递公司或者物流公司要求先签单,收货人可以照办,签好的单据先别给快递,验收后再给),一旦拆封,如无质量问题,您不能拒收。
如有质量问题、发现产品在路途损坏的及配件缺失,您可以拒收,您需在24小时内与吉隆五金工具售后客服:0757-89391046联系;如属产品质量本身问题的,需要本厂质监部门检验后,给您回复是否属于质量问题,如属于质量问题,我们将在7天内给您退换货(所产生的运费由本厂承担)。
经本厂质监部门检验没有质量问题,本厂将原物给您返回(所产生的运费由您承担)。若签收后,没有当场验货发现产品存在破损、配件缺失、外观脏污等问题,我们将不予处理。
(二)所换商品必须符合以下基本条件;
1、所换商品未被污染,包装完好无损(包括内外包装、产品合 格证、产品说明书),产品保持吉隆五金工具产品出售时的原质原样,没有使 用过且不影响二次销售。
2、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保 持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。
3、注明退换货原因,如果产品存在质量问题,请将图片发至售后客服协商处理;
4、若办理退货请务必联系吉隆五金工具客服中心0757-89391046,经确认后才能为您办理退换货。
5、提供吉隆五金工具发货单或快递的包裹单;
不符合上述条件,不给予退换货。
(三)促销、清仓产品不给予退、换;
(四)本条款的最终解释权归消协、吉隆五金工具和消费者共有。
(五)如本厂的所规定与国家法律法规有抵触之处,以国家相关法律法规为准。
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供应商:龙雪雄  
广州市番禺区石楼吉隆五金加工厂
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